Política de Privacidade

Política de Privacidade da Windetta: esta página explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados quando utiliza os nossos serviços. Valorizamos a sua privacidade e descrevemos de forma clara que tipos de informação tratamos, para que fins e como pode gerir os seus direitos.

Dados que recolhemos

Dados pessoais

Recolhemos informação que identifica diretamente o utilizador, como nome, morada, data de nascimento, documento de identificação e contacto (email e telefone), quando cria a sua conta ou submete documentos para verificação.

Dados técnicos

Registamos dados técnicos necessários à prestação do serviço, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, identificadores do dispositivo e registos de acesso, para garantir segurança e optimização do site.

Dados de transacções e atividade

Armazenamos historial de depósitos, levantamentos, jogos jogados, apostas, apostas ao vivo e outras operações financeiras ou de jogo para fins de faturação, prevenção de fraude e cumprimento de obrigações de conformidade.

Utilização da informação

Utilizamos os seus dados para criar e gerir a sua conta, processar pagamentos, verificar a sua identidade, detectar e prevenir fraudes, prestar suporte ao cliente e cumprir requisitos legais. Também usamos informação agregada para analisar e melhorar os serviços, sem identificar pessoalmente os utilizadores.

Proteção de dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. O acesso à informação pessoal é limitado a colaboradores e fornecedores com necessidade legítima para a execução das suas tarefas.

Cookies e tecnologias de rastreio

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para garantir funcionalidade básica do site, recordar preferências e medir desempenho das páginas. Pode gerir ou bloquear cookies através das definições do seu navegador ou das definições de cookies disponíveis no nosso site. O bloqueio de certos cookies pode afectar a experiência de utilização.

Direitos dos utilizadores

Tem o direito de solicitar acesso aos seus dados, pedir a sua alteração, limitação de tratamento, oposição ao tratamento e solicitar a eliminação quando aplicável. Pode também solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais em formato estruturado, sempre que legalmente aplicável.

Acesso, alteração e eliminação de dados

Para exercer os seus direitos ou atualizar a sua informação contacte-nos através de [email protected]. Avaliaremos o seu pedido e respondemos conforme a legislação aplicável. Em determinados casos, podemos reter informação por motivos legais ou de segurança.

Partilha de informação com terceiros

Podemos partilhar dados com fornecedores terceiros que prestam serviços em nosso nome, como processadores de pagamentos, fornecedores de jogos, serviços de verificação de identidade e empresas de prevenção de fraude. Exigimos que esses parceiros tratem os dados em conformidade com instruções e medidas de segurança apropriadas.

Atualizações desta política

Podemos actualizar esta política periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com indicação da data de revisão. Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.